企业信息

    深圳市森鸿国际物流集团有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:有限责任公司
    成立时间:2005
  • 公司地址: 广东省 深圳市 宝安区 沙井街道 马安山社区 鞍胜路35号
  • 姓名: 廖浩
  • 认证: 手机已认证 身份证已认证 微信未绑定

    福建厦门直飞中国台湾省COD小包物流/国内一件代发

  • 所属行业:商务服务 出口货运运输
  • 发布日期:2023-03-16
  • 阅读量:18
  • 价格:12.00 元/KG 起
  • 产品规格:COD一件代发
  • 产品数量:999999.00 KG
  • 包装说明:纸箱
  • 发货地址:广东深圳宝安区  
  • 关键词:COD小包物流

    福建厦门直飞中国台湾省COD小包物流/国内一件代发详细内容

    森鸿整合中国香港、深圳、广州、中国澳门、珠海五大机场的优势。配合卡车接驳和快递,充分利用港澳自由贸易区的优势,为客户提供选择多样,操作灵活的空运服务。森鸿拥有丰富人才资源,掌握空运行业*资讯,配备先进地面空运操作,辅助快速空运清关,提供泛珠江三角的优势空运服务。森鸿物流成立于2010年,立足跨境物流*空运业务,通过整合传统物流专线、零担快运网络和信息技术平台,创造新的颠覆性商业模式打造大的跨境物流快运网络。森鸿物流参与研发的“信息管理系统”,整合“快运业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、车辆运营管理系统、受理系统、呼叫中心系统、接单系统”等内容于一身,为森鸿及合作伙伴提供了一个功能强大又稳定稳定可靠的系统平台。经过多年努力,企业规模迅速扩大,配送网络基本覆盖中国台湾,中国香港,东南亚各国。森鸿物流始终致力于为客户提供安全、准时、服务、经济的物品,打造*的跨境物流COD服务。
     

    跨境电子商务物流发展的策略
    (一)整合供应链资源,优化成本在跨境电商贸易中,物流成本所占比重大,不利于跨境电商的发展,而跨境物流与跨境电商相辅相成的,只有让跨境电商更好的发展,跨境物流才能迎来发展良机。跨境电商物流企业通过整合跨境物流链,与跨境电商企业共同构建一个专业的第三方物流供应链服务方,第三方物流供应链的构建可以有效的解决货品在进行运输中面临的报关、报检等程序,不但能提高物流运作效率,也可为跨境电子商务降低成本,提升客户购物满意度,充分发挥跨境物流企业和跨境电商企业的职能,提升产业链资源整合度与二者的协作能力,实现资源与要素共享。
    (二)加快海外仓建设海外仓能够有效降低电商企业的物流运输成本,助力跨境电商企业形成规模化经济体系,此外,随着信息技术的发展,海外仓建设逐渐向智能化方向发展,使海外仓不仅承担着商品储存、配送功能,成为了跨境物流、智能仓储、订单处理、售后服务等功能集成体系,对跨境电商高质量发展具有显著推动意义,海外仓可以借助相关算法合理预测销售情况,做出科学化的供货策略,便于跨境电商企业满足购物旺季、淡季的供货差异调整,降低物流运输压力,提高跨境电商物流市场竞争力。
    (三)加强跨境电商物流专业人才队伍建设跨境电商物流行业作为新兴行业,发展时间较短,季度缺乏专业性人才,跨境电商物流需要复合型人才,不仅要对跨境物流专业知识精通,同时既要熟悉贸易法则,也要熟悉各国海关政策。拥有跨境物流专业的高校需要加大对学生人才培养,同时也可以通过跨境物流企业与高校进行校企联合培训,为将来培训处更优势的跨境物流人才,在跨境物流企业中,要通过内部提升来完整对人才的需求,通过对企业内部员工进行科学合理的培训,构建完善的人才培养机制,让企业员工能够更加适应跨国物流工作,在必要的情况下可以组织大规模的外出培训深造。人才是企业发展的核心源动力,跨境电商物流企业在高速发展的过程中,会面临根基不稳的现象,只有不断致力于引进和培养跨境电子物流管理能力的人才,才能让企业更进一步。

    跨境电商与跨境物流协同共生,相对于我国蓬勃发展的跨境电子商务,跨境物流短板日趋凸显,在一定程度上制约了跨境电子商务的发展。海外仓作为跨境电子商务刺激下出现的新型跨境物流模式之一,能够有效解决我国传统跨境物流短板,增强中小型跨境电商企业的竞争力。本文在分析海外仓的现实意义基础上,总结出海外仓五种类型,分别是平台海外仓、自营海外仓、第三方海外仓、公共海外仓和虚拟海外仓。同时,本文发现海外仓仍存在经营成本高、服务系统滞后、库存压力大等问题。基于此,本文认为应谨慎选择海外仓类型,**使用公共海外仓模式;依托数字技术,构建海外仓智能运作系统;充分利用目的国资源,提升本土化服务能力。
    跨境电子商务市场规模逐年剧增,日趋成为经济及我国对外贸易的重要组成部分。对外经济贸易大学北京企业化经营研究基地与社会科学文献出版社共同发布的《企业海外发展蓝皮书:企业海外发展报告(2020)》报告显示,预计 2020 年跨境电商交易规模将突破 10 000 亿美元,年平均增长速度高达 30%。又据海关初步统计,2020 年我国跨境电商进出口 1.69 万亿元,增长了 31.1%,其中出口1.12 万亿元,增长 40.1%,进口 0.57 万亿元,增长 16.5%。持续蔓延,对经济带来巨大冲击的同时也刺激了数字经济的飞速发展,而跨境电子商务作为数字经济的范畴之一,表现出较好的增长态势,其与传统外贸的下滑形成了显著的反差。
    在跨境电子商务交易中,商品流动突破了国家间的地域界限,通过跨境物流实现商品流通。作为跨境电商的重要支撑环节,跨境物流扮演着举足轻重的角色,而在现阶段,相对于我国跨境电商的蓬勃发展,跨境物流行业发展相对滞后。受跨境电子商务的多边化、直接化、小批量、高频次等特征的影响,跨境物流不同于传统对外贸易活动中的物流和货物运输。服务于跨境电子商务活动的跨境物流涉及输出国物流、海关商检、输入国物流环节,其流程更为复杂。在跨境电子商务活动中,跨境物流虽为与之适应发生一些新的变化,但目前跨境物流模式较多仍停留在传统的对外贸易运输层面,尚未能充分有效地适应新型跨境电子商务多批量、个性化的运作模式。与此同时,高昂的物流成本、物流配送时效问题、境外消费者难以退换货、环境复杂多变等问题严重影响消费者购物体验,反向制约了跨境电子商务的发展。为了解决我国跨境物流的诸多短板问题,新型跨境物流模式海外仓应运而生,成为解决跨境电商难题的突破口。海外仓是指建立在海外的仓储设施,跨境电商企业预先在目标所在国或所在国之外租赁或建设仓库,将商品通过大宗运输的形式运往目标国家的仓库,通过各种跨境电子商务平台进行商品陈列,海外消费者下单后,海外仓配送中心根据订单进行商品配送。近两年,**、商务部、海关总署等机构陆续出台多项政策,旨在鼓励及推动海外仓建设,由此可见海外仓在跨境电子商务活动中的重要性。在跨境电子商务研究备受学界关注的趋势下,海外仓作为跨境物流模式的一种,以及跨境电子商务生态系统的一个环节,逐渐受到学界关注。通过加强海外仓建设以构建跨境物流网络,促进跨境电商物流的发展。


    为推动跨境电子商务发展,通过建设海外仓可以降低物流成本、缩短周期、规避外部风险、实现退换货,有效解决跨境电商所面临的物流问题。大多数学者认可海外仓是解决跨境物流诸多限制的有效途径这一观点。近几年,也陆续出现一些关于海外仓的研究成果,主要包括以下几方面:
    (1)海外仓的问题。提出我国境外海外仓在支付渠道、资金成本、法律监管与企业管理方面存在一定的发展障碍;认为我国跨境电商企业海外仓面临的经营、政策、清关等方面的风险愈加**,需及时采取合理手段防范;认为跨境电商海外仓存在资金、市场、运营、信息等方面的风险。
    (2)特定区域的海外仓建设,如:温州海外仓、俄罗斯海外仓、中欧海外仓。
    (3)物流链视角分析海外仓。认为第三方物流公司在海外仓建设时,为实现跨境供应链整合,应规范海外仓创新、助力海外仓建设、减少海外仓干预、适应海外仓环境;认为货代企业和海外仓储企业实行并联耦合共生,能够实现产业链协同机制。
    (4)海外仓选址。构建了海外仓的鲁棒性选址模型,并验证其适用于跨境供应链网络情景;综合考虑建仓成本、运输费用、运输时间和税费等因素,提出了海外仓选址多目标优化模型。此外,还有个别学者探究了面向跨境电商零售出口(B2C)的海外仓话题。以上研究成果为海外仓的研究提供了较多素材。但是由于海外仓发展变化较快,关于海外仓建设问题的分析尚未有效更新,海外仓类型也未有较为的梳理。这将构成本文的重要研究内容,并以此为基础,提出海外仓建设的有效措施。
    跨境电商海外仓建设的必要性
    (一)建设跨境电商海外仓是解决传统跨境物流短板的有效途径跨境物流涉及环节多,与国内物流相比更为复杂。不同于国内物流,跨境物流包括国内物流、物流和目的国物流三个部分,涉及输出国海关和目标国海关,以及清关商检等,商品的运输经过层层环节耗时较长且效率低下。除此之外,不同国家有不同的物流环境,涉及国家的法律制度、文化习俗、基础设施、关税壁垒等方面,增加了跨境电商系统环节的衔接难度。我国传统的物流模式主要有邮政小包和快递,如邮政、UPS 等快递公司,尽管这些物流模式具有运输成本低且清关容易等优势,但运输时效性低、货物丢失率高、可追踪性低以及退换货等短板问题依然凸显。传统跨境物流的短板问题严重影响了消费者的跨境消费体验感和满意度,在一定程度上制约跨境电子商务发展。因此,相比传统物流模式,建设海外仓可在很大程度上提高运输时效性,实现本土发货、退换货,提升消费者的满意度,从而解决传统跨境物流短板,促进跨境电商的发展。
    (二)建设跨境电商海外仓能够增强我国中小型跨境电商企业的竞争力据电子商务中心调查数据,目前我国中小型跨境电商企业所产生的交易额约占我国跨境电商总交易额的 70%。中小企业受制于自身企业规模和资金技术等现实因素,在跨境出易中呈现出口产品单一且附加值低、订单碎片化不集中的特点,缺乏竞争优势。建设跨境电商海外仓能增强我国中小型跨境电商企业的竞争力,具体表现在以下方面:,建设跨境电商海外仓有助于提高中小型跨境电商企业单件商品的利润率。据 eBay 数据,存储于海外仓的商品售价平均**直邮的同类商品约 30%,且从海外仓发货的商品销量平均是从本土发货的三到四倍,集中运输的方式较大节省了物流成本。*二,建设跨境电商海外仓有助于中小型跨境电商企业及时了解消费者需求和商品品类,从而更好地调整选品范围和策略,同时为消费者提供可追踪性物流和及时的退换货体验。对于跨境电商中小型企业而言,利润与物流成本、物流时效性以及完善的售后服务是其竞争力的核心因素,通过海外仓建设能够有效增强我国中小型跨境电商企业的竞争力。
    (三)建设跨境电商海外仓是我国培育贸易新业态的重要举措新型冠状病毒的爆发对我国乃至世界经济造成了剧烈的冲击。在国内工厂尚未完全恢复、防疫物资紧缺的情况下,跨境电商的供应链及物流发挥了举足轻重的作用。雨果网数据显示,期间澳洲的海外仓交易量相比之前上升了 25%左右,其他国家的海外仓交易量也明显上升,海外仓的储备优势在物资紧缺时便显现出来。在下,商务部召开线上新闻发布会提出需加大力度培育贸易新业态,充分发挥跨境电商等在应对和开拓多元化市场方面的作用,特别是支持重点市场建设高质量海外仓。由此可见,建设跨境电商海外仓是我国培育贸易新业态新模式的重要举措,对于加快数字领域合作,以及促进我国数字经济、共享经济的蓬勃发展具有推动作用。

    基于互联网以及虚拟供应链运作,虚拟产业集群实现了几个方面的重要转变通过互联网与平台的方式实现业务整合使得产业集群 的地理范围大大扩展。随着分工与合作的深化,由于规模效应的存在使得产品生产链条不同环节之间产生了大量的产业集群.但传统的产业集群之间很难形成协调与配合.而在虚拟产业集群中这种配合可以通过基于互联网的虚拟供应链方式得以有效实现。②虚拟产业集群中不同主体之间的协调性有效提升。在传统的产业集群中,由于不同主体形式之间竞争力存在显著差异,使其之间的连接性特别是服务协调性和资金协调性较差。在虚拟产业集群中的不同参与主体之间的协调性以及资金问题,可以通过信息平台的模式以及金融**得以解决。③基于互联网以及虚拟供应链运作,虚拟产业集群中的信息传递与交易效率大为提高,使得协同*化程度*高


    虚拟产业集群的这些转变为供应链业务的开展带来了深刻影响。一方面虚拟产业集群打破了地理限制.使得更多的企业特别是缺乏供应链能力的中小企业被整合进来,正是由于这些中小企业存在资金需求.使其成为了供应链的主要服务对象。另一方面,以往的供应链业务*多的是由于传统金融机构所开展.而基于虚拟产业集群,供应链开始由银行走向产业,产业集群中的企业逐渐成为开展供应链的主体 这是因为相对于传统银行等机构作为金融主体提供的供应链金融服务而言。在虚拟产业集群中.供应链中的产业企业所开展的供应链活动在信息获取以及风险控制等方面具有明显优势。

    当前我国跨境电商物流海外仓存在的问题


    前面提到,海外仓的设置有着其*特的优点,它可以提供更加科学有效的物流配送服务,也可以降低物流的运营成本,改善整个跨境电商的服务质量。但是海外仓也有着其固有的问题,这里主要包括以下两个方面,一个是对于滞销的库存很难清理,另外一个就是本土化服务的缺失。


    (一)难以处理滞销的库存海外仓的一个很重要的目的就是为了能够在目标国家建立一个仓库,然后可以将商品送达到的仓库。这样一来消费者下单之后就可以选择就近的仓库安排发货,使得消费者可以在短时间之内收到货物,提高消费者的满意度。但是因为消费者的需求在不同的时期可能波动比较大,所以容易导致很多时候库存偏高,后期对滞销库存很难处理。这个时候如果将滞销的库存运送回国会产生更多的运费成本,因而会对跨境公司带来巨大的损失。


    (二)缺少相应的本土化服务当前,海外仓企业反映出来的一个缺点就是很难提供一些本土化的服务。这是因为在提供本土化服务的过程中很容易受到当地语言营销和法律等的影响。而做好本土化的推广和营销又是海外仓提高服务水平的一个关键因素。通过调查发现,买家对于海外仓的本土化需求很高,大约占百分之 80左右。这主要是因为其一,来源于传统营销策略的影响。很多的物流企业在开展海外仓业务的时候采用了传统的营销策略,比如使用类似办公室或者海外营业部的理念来管理海外仓。或者是在海外仓雇佣来自国内的员工然后采用国内的计酬方式,这种运营和管理模式由于在国外可能会受到当地法律和风俗的影响,表现出水土不服。要想解决这种问题,就需要在建立海外仓的时候采用所在国家的运营团队来进行运营。其二,来自于本土化因素的影响。在对海外仓进行本土化的过程当中,需要适应当地的语言、营销和法律以及售后问题。其中语言是制约海外仓服务本土化的一个非常重要的因素。比如在欧一些国家,由于都是发达国家,因而消费者都是更偏向于高端型,这时候由于不同的语言翻译和文化差异可能会导致消费者理解的偏差,甚至产生了歧义可能会降低该品牌在消费者心中的忠实度。除此之外,不同国家的消费者有着不同的消费习惯和支付习惯,比如在欧一些国家消费者更加倾向于使用paypal或者信用卡进行结算,而在的大部分地区消费者更喜欢使用微信或者支付宝。而所谓的本土化营销,实际上也要考虑到不同地区消费者的偏好来设置不同的营销方式。打是一种较常见的营销方式,但是要注意在我们国家消费者使用的更多的是百度搜索引擎,而在国外比如美国消费者更多的是用谷歌。所以可以看出由于有很多的本土化的因素需要考量,所以导致了海外仓企业丧失了很多的本土化服务。 三、共享物流理念下跨境电商物流海外仓联盟的策略         通过前文的分析可以发现,在共享物流的理念之下建立一种跨境电商物流系统有着十分重要的作用。其中一点就是要建立电商物流的海外仓联盟。


    针对如何建立海外仓联盟,本文提出了下面几点建议:


    (一)共同合作处理滞销库存滞销库存会对整个资金链产生很大的影响,主要是库存本身会占用大量的经营成本,进而使得资金的回笼更加的困难。要想解决这种库存问题,可以首先分析产生滞销库存的原因。主要是两点原因,一个就是较高的退货率,另外一个就是销售渠道比较单一化。对于退货率较高的问题,可以选择使用共享库存来减少库存带来的成本压力。同时买家可以直接和海外的供货商和批发商这些上游和下游客户联系,通过增加销售渠道来减少滞销库存。


    (二)企业联合共同推进本土化建设海外仓的本土化建设是一个漫长而又复杂的过程,要想进行海外仓的本土化建设,首先要做的就是摒弃传统的运营方式和理念。人员要清晰的认识到不同地域的管理模式的差。


    通过上面的分析,对现在共享物流下海外仓的建立和本土化发展提供了很多的模式和思路,对相关行业的快速成长成熟提供了理论的指导和借鉴。


    跨境电商海外仓建设类型
    (一)平台海外仓模式平台海外仓是指由跨境电商平台企业建设、运营的海外仓,为跨境电商平台的卖家提供跨境物流服务业务,包括商品仓储、分拣打包、运输、收款、客户服务以及产品退换货处理等一站式服务流程。代表性的平台海外仓有 FBA(Fulfillment by Amazon)海外仓。跨境电商平台的卖家通过平台进行商品展示,提前将商品运送到商品目的国海外仓库中,消费者通过跨境电商平台进行订单交易,较后由平台海外仓物流系统完成后续的分拣、发货流程。以 FBA 海外仓为例,基于其系统的跨境物流网络、丰富的物流经验和智能化管理体系, FBA 海外仓成为跨境市场的海外仓运营商,其海外仓库遍布,仓储运营管理和物流配送体系已经十分成熟。FBA 海外仓可帮助跨境电商企业增加产品的曝光度,有利于提高跨境电商企业的流量与销量。与此同时, FBA 海外仓按照每立方英尺的仓库使用空间收取费用,对于销售缓慢的商品将收取长期库存存货费用。因此,FBA 海外仓适用于重量小、体积小的商品出口企业。虽然 FBA 成本高,但可以获得更多的流量支持。
    (二)自营海外仓模式自营海外仓是指由跨境电商卖家自己建立并运营的海外仓库,仅为本企业的产品提供仓储、转运、分销、配送等物流服务的物流模式,其整个跨境电商物流体系是由出口跨境电商企业自身控制和管理的,较为灵活。缺点是卖家需自己解决仓储、报关、物流运输等问题。同时,自建仓的建造成本、风险等也较大。而且,运送货量不大的话,在运输方面很难得到有优势的价格。自营海外仓是由出口跨境电商企业建立(或租赁)以及运营的,是由出口跨境电商企业在国外新建的一个全新物流体系,因此,需要投入大量的资金,需要出口跨境电商企业具有较强的海外物流体系控制、运营能力。所以,自营海外仓适用于市场份额较大、实力较强的跨境电商企业。
    (三)第三方海外仓第三方海外仓是指由第三方物流企业建设并运营的海外仓库,是提供多家跨境电商企业的清关、入库质检、接收订单、订单分拣、多渠道发货、后续运输等物流服务的物流平台。第三方海外仓更多强调由第三方物流企业建设及运营。跨境电商企业与第三方海外仓的合作模式主要有两种:一是租用,在这种情况下,会产生操作、租用、运输等多重费用;二是合作建设,仅产生运输费用,但是前期需要有一定的资金投入。第三方海外仓在头程清关和库存管理方面有其优势,吸引越来越多的卖家使用,或者与平台海外仓配合同时使用。公共海外仓公共海外仓是指企业在境外投资或运营的,能为跨境电商企业和外贸企业提供通关、仓储物流、营销展示、退换货和售后维修等服务的仓储设施。公共海外仓的概念更加泛化,其与自营海外仓、平台海外仓及第三方海外仓均存在一定交集但又有一些不同。与第三方海外仓的区别在于其建设或运营主体不再局限于第三方物流企业,其主体范畴更广;与自营海外仓及平台海外仓的区别在于要凸显与其他企业,尤其是跨境电商企业及外贸企业共用该仓库。公共海外仓是近年来国家及各省份重点鼓励的模式,纷纷设立及省级公共海外仓专项扶持措施。代表性的公共海外仓有宁波赛兰特汽车部件有限公司美国仓、浙江金仓物流科技有限公司德国施韦尔姆仓、宁波发现物流有限公司美国仓、义乌一米供应链管理服务有限公司葡萄牙里斯本仓、温州外贸工业品股份有限公司塞尔维亚泽蒙仓等。公共海外仓的建设要求较高,除了具有一定规模的建设面积要求外,还要求具有*或第三方的信息管理系统,具有基本的订单管理模块、物流模块、仓储管理模块,能够对接客户、商品、仓储、配送等信息;能够提供国内揽收、货运、海外上架、终端配送、退换货等跨境综合物流服务,与所在国主流快递公司签订合作协议,具有辐射海外当地市场的物流配送渠道;熟悉目的国海关政策法规及相关要求,提供报关报检、缴税、提货、转运等一站式通关服务;提供线下商品展示服务、自建电商平台或与跨境电商平台合作,帮助跨境电商企业和外贸企业拓展营销渠道,协助企业海外品牌推广等。
    虚拟海外仓虚拟海外仓又称为虚拟仓,可视为海外仓的一种演变模式,但与传统海外仓的模式相比较有所不同。虚拟海外仓是一个介于国内直接发货和海外仓发货的模式。其操作模式是:当跨境电商平台产生订单后,在系统打好后段的运输面单,用快递的头程解决方案运往目的国,由快递负责目的国境内的清关,并将包裹运往目的国的虚拟海外仓库,打包后通过各种渠道发到海外仓再拆箱分发的模式。虚拟海外仓是跨境电商卖家中转包裹的一个地方,它的特点在于网上显示的始发地为商品目的国所在地,实际货物是从跨境电商卖家所在国直接发出。区别于传统海外仓,跨境电商虚拟海外仓没有产生仓储、租用等,由此减少了仓储费用,且压缩了中间时间成本,运输效率得到大幅提高。虚拟海外仓可以按平台的时效要求,做好整个流程的时效控制;支持在海外仓退换货,解决恶意退件问题;卖家不需要囤货,无库存风险,无资金压力等。
    跨境电商海外仓现存问题分析
    (一)海外仓运营成本高,跨境电商企业承担风险大跨境电商海外仓的成本来源于仓库建设、运输费用和仓库运营三个部分。就自建海外仓而言,海外仓初期建设投资远远大于纯粹的物流仓储系统,设施配备完备达到相对成熟的规模,所需成本高达上千万美元。同时,海外仓的租金相比国内也非常昂贵。以美国海外仓为例,每平米价格是的两倍左右,这对于跨境电商企业来说是一个巨大的压力。其次,海外仓趋于本土化运营,需要雇佣当地人员。就俄罗斯而言,在莫斯科、索契等城市海外仓的人工时薪达 12 美元,是国内人工费用的 3 倍,这对于跨境电商企业又是一笔不可忽视的成本支出,中小型跨境电商企业则因海外仓运营成本过高,而背负沉重的负担。此外,海外仓企业面临多种风险,如不同国家的风险、经济风险,以及关税及贸易壁垒的不确定性,如若不能及时规划调整,则可能导致资金周转断裂、企业亏损等后果。
    (二)海外仓服务系统落后,消费者满意度低海外仓承担着跨境电商企业的商品储存、管理、分拣和配送等复杂环节,这要求海外仓整个运行系统需要保持信息的及时性和流通性,能够对环节的链接做出快速的响应。当前欧洲、美国等发达国家所采用的海外仓系统为瑞士德迅公司的可视化管理系统,能够迅速对系统各个环节做出响应。我国跨境电商海外仓普遍采用的是传统EPR管理系统,缺乏大数据的应用和信息的流通性,不可避免地出现订单错发漏发、物流信息与跟踪信息停滞等现象。这易导致跨境电商企业不能及时掌握商品库存信息,也会影响消费者的海外仓体验感,不利于跨境电商企业的持续发展。
    (三)卖家选品压力大,商品滞销现象较多海外仓是将商品通过大宗运输提前送达目的国海外仓库,以提高物流的时效性,但这也对跨境电商的选品工作要求较高:如何选品才能保证海外仓产品能够达到销售预期,不会存在商品滞销的情况,从而能够顺利回笼资金。当跨境电商卖家的选品工作质量不高时,易对跨境电商卖家产生较大的资金压力。我国跨境电商企业,尤其中小型跨境电商企业较难对国外消费市场做出的判断分析,在选品时不能保证时时合理,从而导致商品大量积压,商品滞销难以处理。2018 年销毁大量滞销产品引发热议,据官方数据,仅当年位于法国的海外仓库就销毁了**过 300 万件全新商品,而销毁库存的商家 97%都是经营规模小的独立卖家。这些卖家缺少选品经验及充足的流动资金,在高昂的仓储费用下选择委托销毁。因此,盲目选品易导致商品滞销现象,这成为跨境电商海外仓的又一痛点。
    跨境电商海外仓建设路径
    (一)谨慎选择海外仓模式,多方合作分担风险
    1.量体裁衣,谨慎选择海外仓运营模式跨境电商企业选择海外仓运营时,需要评估自身情况,忌讳盲目投资,以避免造成不可估量的损失。首先,考虑企业是否具备供应链支持,完备的供应链支持和较为充足的货源支撑是海外仓建设的基础,并且需要定期的账期支持,即具备较强的资金抗风险能力;其次,考虑企业是否具备数据化备货的流程,企业应配备专业的采购、运营和物流人才执行并监控备货流程,以实现常态化备货管理;较后,考虑海外仓所在国的选择,企业应根据订单分布情况选择目标国,不可盲目选择造成损失。
    2.多方合作,适时分担海外仓经营风险海外仓建设可以采用与合作的方式,可由与跨境电商企业出资共建海外仓,从而降低中小型跨境电商企业海外仓建设门槛。一方面,跨境电商企业与共同融资、共同经营海外仓,减少融资压力,实现海外仓的建设,可也利用职能加强海外仓的监管;另一方面,跨境电商企业可与共同承担海外仓建设的风险,降低企业自身风险。利用好国家及各省份对公共海外仓的利好政策,根据卖家商品目的国的公共海外仓布局情况,选择的公共海外仓资源。
    (二)构建海外仓智能运作系统,提升海外仓运行效率海外仓建设需要构建智能海外仓系统,采用结构化的管理方式经营管理海外仓储,实现海外仓库的库存、订单、物流信息等实时跟踪。此外,先进的仓储设备和规范的管理系统可实现集中的智能化,有效降低人工失误率。其次,可通过合作制加强海外仓管理,如海外仓+边境仓模式、海外仓联盟模式,以应对复杂多变的外部环境,降低海外仓经营风险,提高跨境物流效率。
    (三)加强数字技术应用,依托数据提升选品能力跨境电商企业在备货方面需考虑到并非所有产品都适用于海外仓,数据是选品的支撑,没有数据支持的新品或数据表现较差的产品不建议加入海外仓。首先,通过大数据、云计算等数字技术分析,充分了解目的国消费者的消费习惯及购买偏好,从而弱化跨境电商企业在库存备货上的风险,避免海外仓库存滞销。其次,还要综合考虑产品重量和产品销量等因素,如果产品质量较重且单量稳定,可选择大批量备货;如果产品销量稳定可选择大批量备货。较后,通过库存共享的方式,充分利用其他跨境电商平台、海外线下门店,采用订单共享系统,尝试调用海外仓库存,以此来协助海外仓企业及时处理库存商品。这种模式可以快速实现滞销产品的信息共享,为企业争取更多的利润空间。
    (四)加强与目的国资源协同,优化本土化服务能力跨境电商企业使用海外仓的目的旨在提高海外消费者的满意度、提升终端物流配送效率、实现本土发货优势。在经营海外仓时,通过与目的国的相关资源合作,强化多方的协同效率,能够有效提升本土化服务能力。首先,跨境电商企业创新运营管理模式,以本地实际情况及地方特点为考察对象,尽可能应用海外仓目标国家的运营团队和运营管理策略来满足当地的需要。其次,海外仓的运营应注重向海外消费者提供本土化服务,如培训具有专业素养的本土,了解本土习俗偏好和产品,保证消费者和卖家间的顺畅沟通,能提供个性化定制服务,以此提高消费者的认可度。较后,选择当地消费者所接受的支付方式,并谨慎选择第三方跨境电商支付平台,保证消费者的支付安全,建立信任基础,实现本土化支付。
    跨境电子商务物流发展趋势分析
    (一)多元化跨境电商物流模式协同发展随着跨境电商的发展会增加多的跨境物流需求,跨境物流不同于国内物流。不仅需要包含国内递、快递还需要包括出入境海关和商检,各个环节都不能出问题,其中配送更是重点,大部分物流企业都是与国外当地物流公司合作来完成配送,这样又增加了运输成本,也不利于物流企业售后。跨境电商物流是面向世界的,供应方和需求方都跨越国界,每个国家的交通运输情况和物流设施都具有差,甚至部分国家对于商品的管理也存在差异,这样对快递服务要求更高,跨境电商物流企业不仅要具备物流能力,对于国家的风土人情和物流运输法律法规更要熟知,如部分国家对于塑料袋是禁用的,容易造成商品扣留、罚款等问题。因此,多元化跨境电商物流模式协同发展是未来趋势,能够帮助跨境电商物流企业面对更加复杂的运输、配送环节,满足跨境电商企业的物流需求,也能够通过协同发展来集中资源,利用物流资源来实现物流供应链的降本增效 ,如头部跨境电商物流企业在国外区域组建集群物流企业集群,实现该区域的物流供应链、物流站点、配送体系、网络技术等资源优化整合,进而形成完善的物流体系。
    (二)跨境电商物流呈现多样化趋势跨境电商物流发展初期是为了满足跨境电商企业的物流运输、配送需求,跨境电商在经营中不仅是商品之间的流通,更是国家文化、经济的交流,因此,跨境电商物流在长期发展中也会呈现多样化趋势,首先,5G技术的诞生,能够实现物流仓储、物流运输的智能化发展,实现商品运输管理、商品质量管理、信息跟踪等智能化服务,减轻跨境电商人力负担,提高跨境电商物流企业的管理质量务水平。
    其次,随着跨境电商物流在区域类的物流供应链建设,也能够拓展当地快递业务。借助当地快递业务形成新的经济点,有利于跨境电商物流企业进一步进行物流设置配套建设和形成更加完整的物流供应链。形成良性循环,充分提高跨境物流的效率。跨境电子商务的兴起与发展也对跨境物流的发展带来了新的挑战。无论是从层面,还是从企业层面,都需要以积极的态度对面对发展机遇与挑战,从跨境电子商务与跨境物流的实际发展状态出发,借助外贸贸易的经济特点,创新跨境电商物流发展模式,制定规范化的制度和行业规范,实现跨境电商与跨境电商物流协同发展格局。



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