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跨境电商海外仓现存问题分析


（一）海外仓运营成本高，跨境电商企业承担风险大跨境电商海外仓的成本来源于仓库建设、运输费用和仓库运营三个部分。就自建海外仓而言，海外仓初期建设投资远远大于纯粹的物流仓储系统，设施配备完备达到相对成熟的规模，所需成本高达上千万美元。同时，海外仓的租金相比国内也非常昂贵。以美国海外仓为例，每平米价格是中国的两倍左右，这对于跨境电商企业来说是一个巨大的压力。其次，海外仓趋于本土化运营，需要雇佣当地人员。就俄罗斯而言，在莫斯科、索契等城市海外仓的人工时薪较低达 12 美元，是中国国内人工费用的 3 倍，这对于跨境电商企业又是一笔不可忽视的成本支出，中小型跨境电商企业则因海外仓运营成本过高，而背负沉重的负担。此外，海外仓企业面临多种风险，如不同国家的政治风险、经济风险，以及关税及贸易壁垒的不确定性，如若不能及时规划调整，则可能导致资金周转断裂、企业亏损等后果。


（二）海外仓服务系统落后，消费者满意度低海外仓承担着跨境电商企业的商品储存、管理、分拣和配送等复杂环节，这要求海外仓整个运行系统需要保持信息的及时性和流通性，能够对环节的链接做出**的响应。当前欧洲、美国等发达国家所采用的海外仓系统为瑞士德迅公司的可视化管理系统，能够迅速对系统各个环节做出响应。我国跨境电商海外仓普遍采用的是传统EPR管理系统，缺乏大数据的应用和信息的流通性，不可避免地出现订单错发漏发、物流信息与跟踪信息停滞等现象。这易导致跨境电商企业不能及时掌握商品库存信息，也会影响消费者的海外仓体验感，不利于跨境电商企业的持续发展。


（三）卖家选品压力大，商品滞销现象较多海外仓是将商品通过大宗运输提前送达目的国海外仓库，以提高物流的时效性，但这也对跨境电商的选品工作要求较高：如何选品才能保证海外仓产品能够达到销售预期，不会存在商品滞销的情况，从而能够顺利回笼资金。当跨境电商卖家的选品工作质量不高时，易对跨境电商卖家产生较大的资金压力。我国跨境电商企业，尤其中小型跨境电商企业较难对国外消费市场做出**的判断分析，在选品时不能保证时时合理，从而导致商品大量积压，商品滞销难以处理。2018 年亚马逊销毁大量滞销产品引发热议，据亚马逊官方数据，仅当年亚马逊位于法国的海外仓库就销毁了*过 300 万件全新商品，而销毁库存的商家 97%都是经营规模小的独立卖家。这些卖家缺少选品经验及充足的流动资金，在高昂的仓储费用下选择委托销毁。因此，盲目选品易导致商品滞销现象，这成为跨境电商海外仓的又一痛点。

从当前**的角度看，随着外包趋势增加以及产品附加功能延伸至外部功能，如何有效进行供应链整合以及供应链整合的作用等相关题越来越受到重视。目前针对供应链整合的研究主要集中在供应链整合作用和影响因素两方面。在供应链整合作用的研究中，不少学者探讨了供应链整合和企业绩效之间的关系，按照定义和维度不同，也有文献研究供应链内部整合和外部整合对绩效的影响。关系被认为是企业**成功的较重要的影响因素之一，在供应链整合影响因素分析中，关系承诺和信任的重要性已得到认同。有关物流用户企业与物流服务供应商之间依赖关系研究也在增多。现有文献的研究主要存在以下几点不足：






*，文献研究主要以制造业为背景，缺少针对物流用户企业与物流服务供应商之间的服务供应链整合的研究。而物流服务供应商在供应链整合中起着越来越重要的作用。因此，研究供应链整合 中物流服务供应商的作用非常必要 。






*二 ，供应链整合的文献基于中国的研究相对较少 ，大多集中在西方的文化背景下 ，西方的管理理论是否适合 中国环境有待检验 。*三 ，研究所有制对供应链整合的影响的文献很少，中资企业和外资企业在中国情境下对供应链整合的影响是否具有差异性还需探讨。本文的研究 目标主要有以下几点：(1)研究物流用户企业和物流服务供应商之间的依赖关系如何对第三方物流整合产生影响。






第三方物流整合对物流用户企业绩效是否存在促进作用。f33)通过对 比分析 中资企业和外资企业，进一步分析在不同所有制下依赖关系对第三方物


流整合影响的差异性 。本文的研 究对第三方物流整合研究及管理实践有以下贡献：* ，本文利用资源依赖理论把依赖关系作为第三方物流整合的影响因素进行分析。其次 ，本文在分析影响因素的基础上，进一步探讨不同所有制企业中依赖关系方式对第三方物流整合的影响的差异性，这也是 中外管理方式不同的一种体现。*三，本文提出了相关管理启示 ，在实践中如何有效管理资源提升整合水平和绩效水平 ，如何管理不同所有制企业以实现管理 目标。