一、跨境电商主要物流运行模式
(一)邮政小包在跨境电商的市场当中,市场份额比较大的部分就是邮政小包,很多线上产品都会使用邮政寄送来完成服务,其中,邮政的覆盖面积比较大,大多数地区都有邮政的网点,同时可以给收件人带来较大的便利性,另外邮政小包在寄送方式方面比较简单,对于目前跨境电商企业而言,仅仅只需要在商品上写上寄送地址、航空标签以及挂单号码等等,所以大多数人会使用邮政小包方式进行邮寄,但是邮政小包缺点比较多,其中,**,耗的时间太长,尤其是往西方国家邮寄更长,一个包裹需要经过二十天到三十天左右才能够送到客户的手中,物流时间太长直接影响到了跨境电商健康发展,导致跨境电商发展瓶颈的出现,*二,邮政小包使用范围不够广泛,仅仅只能够用来寄送一些服装、鞋帽或者电子配件等产品,局限性比较大。*三,寄送邮件小包的过程当中虽然商品已经被送出国,但是卖方无法对于商品实际的配送情况进行了解,更加无法知道买家是否已经收到商品,这样特别容易导致卖家和买家之间产生经济纠纷,甚至给卖家退换货等方面提升难度。
(二)专线物流在物流配送的过程当中还会采取专线物流的方式进行配送装修,物流是结合不同地区以及不同国家的相关需求所采取的一种专门性质的物流模式,专线物流同属于第三方物流专线物流的重大优势就在于有效的缓解了邮政小包在物流配送方面时间太长的问题,除此之外专线物流也能够快速的解决结官方面的问题,专线物流通过企业直接分拣打包产品将产品通过空的方式直接出口运送方式比较快速高效,目前国际专线物流主要包括两大类型,一方面是跨境电商企业,另一方面是国际物流企业。
1 样本和数据收集
本研究主要对 地区的物流用户企业进行了问卷调查,调研对象为企业的物流负责人。调研通过访谈或 电子邮件的形式发放问卷 ,共发放 500份问卷,收 回有效 问卷 134份 ,总体 回收率为 26.8%。通过对收集的数据进行分析,发现有 4份因缺少重要数据而被剔除,因此 130份有效问卷用于本文的研究。样本企业的特征分布如表 1所示。从企业所有制结构分布看 ,中资企业达到 61.5%,外资企业占 38.5%。在大陆地区,*过65%的企业经营在 10年以上 。将近一半的企业年销售额*过 1亿元人民币。从行业类型看,将近 60% 的企业是制造业,零售业占 12.3%,进 口商/出口谢刑 ,戴君 :基 于供应链 关系管理的 中国三方物 流整合 实证研究 97商/分销商企业占 16.2%。从主要物流服务供应商的类型看 ,企业选择提供单一类型服务的运输或仓储公司与选择提供多种类型服务的第三方物流公司的 比例相同各占 5o%。表 1 受访企业基本 情况
主要物流服务供应商服务类型
运输或仓储公司 (单一服务)I50第三方物流服务公司 (多种服务)l50本文利用 T检验比较了两种调查方法收集的样本在企业特征和主要的研究变量是否存在
差异 ,结果表 明两种方法收集的问卷具有同质性,不存在差异 。
2 量表的设计
本文的测量都是采用文献 中提供的量表,这些量表已证明具有较好的效度和信度,以保证测量的内容效度 。以下介绍本文的研究变量量表 。
本文 中第三方物流整合的指标参考了文献 Flynn等 [12】和 Zhao等 [43]中供应商整合(supplierintegration)的指标 ,从信息共享 、战略协作和运作协同三方面,采用 13个指标测量第三方物流整合 。受访者都被要求其所在企业在相关方面的表现,每个指标均采用 Liket7分量表进行评价 ,1表示 “非常不同意”,7表示 “非常同意”。物流用户企业 的绩效包括财务绩效和运营绩效两个维度。财务绩效的测量指标来源于Wang等 [44】和 Huo等 [45],采用测量数据来评估公司的效率和有效性 ,如市场份额 的增长率 、年销售额的增长率 、销售收益率的增长率和资产收益率的增长率。Huo等 [45]提出运营绩效是指公司为顾客提供质量 、柔性、准时交货三方面服务的表现。本文参考其提出的指标,从配送 、柔性和客户服务三个方面测量企业的运营绩效 。本文采用 4个指标测量财务绩效 ,8个指标测量运营绩效 。受访者都被要求其所在企业在相关方面相对于主要竞争对手的表现,每题采用 Liket7分量表进行评价 ,1表示 “比竞争对手差很多”,7表示 “比竞争对手好很多”。98 数理统计与管理 * 33卷 * 1期 2014年 1依赖关系的两个维度替代不可获得性与第三方物流重要性的测量参考了文献 Cannon和Perreault[37】和 Cai和 Yang[。引,本文分别采用 4个指标对其进行测量。受访者都被要求其所在企业在相关方面的表现,每题采用 Liket7分量表进行评价 ,1表示 “非常不同意”,7表示 “非常同意”。
企业所有制结构分为两类 :中资企业和外资企业。企业规模和企业年龄均采用单指标衡量 :企业的年度总销售额衡量企业规模;企业在地区的经营年数衡量企业年龄。